ae4 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform ae4. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform ae4, anda dianggap telah memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026
Penerimaan Terma dan Syarat Ini
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ae4 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini menyatakan persetujuan penuh dan tanpa syarat terhadap Terma & Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform ae4.
Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan ae4 sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
Platform ae4 hanya ditujukan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas dan yang berada dalam bidang kuasa undang-undang di mana penggunaan platform ini adalah sah. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang tempatan yang berkenaan.
Kandungan Dokumen Ini
- Penerimaan Terma
- Akaun & Keselamatan
- Tanggungjawab Pengguna
- Pembayaran & Transaksi
- Polisi Akaun & Had Liabiliti
- Harta Intelek & Perubahan
Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Penciptaan & Kelayakan Akaun
Untuk menggunakan perkhidmatan ae4, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon dan butiran pengenalan diri yang sah. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun ae4. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditamatkan.
ae4 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran atau semasa proses penyiasatan. Kegagalan memberikan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara terhadap akaun.
Keselamatan Akaun & Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun ae4 anda. Kata laluan hendaklah dirahasiakan dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. ae4 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau mana-mana saluran komunikasi lain.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda dikehendaki memaklumkan ae4 dengan segera melalui e-mel sokongan. ae4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna menjaga keselamatan kelayakan akaun mereka.
Anda juga bertanggungjawab memastikan bahawa semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah sah dan mematuhi terma ini, tanpa mengira sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda atau oleh pihak lain yang mendapat akses ke akaun anda.
Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti berikut semasa menggunakan platform ae4:
- Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana teknologi lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
- Mencuba untuk memintas, mengganggu atau merosakkan sistem keselamatan, pelayan atau rangkaian ae4.
- Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau berbahaya kepada pengguna lain atau kepada platform.
- Terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram menggunakan platform ae4.
- Berkongsi akaun, menjual akaun atau memindahkan pemilikan akaun kepada pihak lain tanpa kebenaran bertulis daripada ae4.
- Mengeksploitasi pepijat, kesilapan sistem atau kelemahan teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
Pembayaran, Transaksi & Dasar Kewangan
Deposit, Pengeluaran & Mata Wang
Semua transaksi dalam platform ae4 dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). ae4 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa kaedah pembayaran yang digunakan adalah milik anda sendiri dan sah di sisi undang-undang.
Deposit dikreditkan ke akaun ae4 anda setelah transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran. ae4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau sistem perbankan. Semua permintaan pengeluaran akan diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan dan perlu memenuhi syarat minimum yang berkenaan.
ae4 berhak untuk membekukan atau menahan pemprosesan pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, ae4 akan memberitahu pengguna dan boleh meminta dokumen sokongan tambahan sebelum membenarkan pemprosesan diteruskan.
Bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover) yang berasingan. Bonus yang telah diterima tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan semula dipenuhi sepenuhnya mengikut terma bonus yang berkenaan.
Kaedah Pembayaran Disokong
- FPX (Perbankan Dalam Talian)
- Touch 'n Go eWallet
- GrabPay
Semua kaedah pembayaran mesti atas nama pengguna yang berdaftar. ae4 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga.
Ada soalan tentang pembayaran?
Semak halaman Soalan Lazim untuk penjelasan lanjut tentang proses deposit dan pengeluaran ae4.
Buka Soalan LazimPolisi Akaun, Had Liabiliti & Harta Intelek
Penggantungan & Penutupan Akaun
ae4 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya pengguna didapati melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau apabila ae4 mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa integriti platform atau pengguna lain telah terjejas.
Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela dengan menghubungi sokongan ae4 melalui e-mel. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun pada masa penutupan akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya dan tiada pelanggaran terma yang belum diselesaikan.
Had Liabiliti Platform
ae4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kehilangan data, keputusan permainan atau kelewatan transaksi yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan ae4.
Platform ae4 disediakan atas dasar "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Pengguna menggunakan platform atas risiko mereka sendiri. ae4 tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas ralat atau beroperasi tanpa gangguan.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Undang-Undang Berkenaan
Semua kandungan, reka bentuk, logo, grafik, perisian, teks dan elemen visual dalam platform ae4 adalah hak milik eksklusif ae4 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan ae4 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Platform ae4 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. ae4 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga. Akses ke laman pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui perbincangan secara sukarela terlebih dahulu sebelum apa-apa tindakan undang-undang diambil. ae4 berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform dan pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Soalan Lanjut tentang Terma Penggunaan?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian Terma & Syarat ae4, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera.